Zasady zwrotu pieniędzy
Zwrot towaru – Odstąpienie od umowy
- Definicje: Kupujący: Kupującym jest każda osoba, która wysłała w pełni wypełniony elektroniczny formularz zamówienia zamieszczony na stronie internetowej Sprzedawcy i kupuje towar w celu osobistego użytku osób fizycznych, a nie w celu działalności gospodarczej. Sprzedawca: Lumatix, s.r.o., Záhradnícka 93, 821 08 Bratislawa, IČO: 45 995 061, IČ DPH: SK2023199079, wpis w Rejestrze Handlowym Sądu Miejskiego w Bratysławie III, dział Sro, nr rejestracyjny 84741/B
- Zgodnie z § 7 ust. 6 ustawy nr 102/2014 Z. z., Kupujący ma prawo odstąpić od zawartej umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia odbioru towaru, przy czym konieczne jest, aby zawiadomienie Kupującego o odstąpieniu od umowy zostało doręczone Sprzedawcy w wyżej wymienionym terminie. Prawo do odstąpienia od umowy ma zgodnie z prawem tylko konsument - osoba fizyczna. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje osobie prawniej ani przedsiębiorcy, np. SZČO, który w sklepie internetowym kupił towar 'na IČO'.
- Odstąpienie od umowy kupna w 30-dniowym okresie: Kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna (także po upływie 14-dniowego okresu) w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia odbioru towaru bez podania przyczyny. Odstąpienie od umowy w 30-dniowym okresie jest możliwe tylko dla pierwszego zakupu. Na kolejny zakup 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy nie ma zastosowania.
-
Kupujący jest zobowiązany zwrócić towar poprzez wysłanie towaru jednym z przewoźników (na przykład Slovenská pošta, przesyłka listowna) na własny koszt na adres Sprzedawcy: Lumatix s.r.o. Záhradnícka 93 821 02 Bratislawa Kupujący jest w przypadku zwrotu towaru zobowiązany poinformować Sprzedawcę. Towar wysłany za pobraniem nie zostanie przez Sprzedawcę przyjęty, ale zostanie zwrócony Kupującemu na jego koszt. Jeżeli Kupujący skorzysta z prawa do zwrotu towaru, towar musi być nienaruszony. Wzór formularza odstąpienia od umowy jest dostępny tutaj: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0710/3263/5692/files/formular_odstupenie_od_zmluvy.pdf?v=1691958783
- Sprzedawca sprawdzi zwrócony towar. Jeżeli towar został zwrócony nienaruszony, Sprzedawca zwróci Kupującemu zapłaconą cenę zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru od Kupującego, na konto bankowe Kupującego. Jeżeli zwrócony towar jest w jakikolwiek sposób uszkodzony, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do rekompensaty, którą może potrącić z ceny zakupu. Nie dotyczy to przypadków, gdy towar został zwrócony z powodu wad, na które obowiązuje gwarancja.
