GLS Dostawa na adres
DARMOWO
GLS ParcelShop
DARMOWO
Masz już konto?
Zaloguj się, aby szybciej realizować zakupy.
1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe regulują relacje handlowe między firmą Medibianca s.r.o., K lodenici 7416/3, 921 01 Piešťany, NIP: 50 673 807, NIP UE: SK2120433942, wpis do Rejestru Handlowego Okresného súdu Trnava (Sąd Rejonowy Trnawa), dział Sro, wpis nr 39247/T, (zwana dalej "Sprzedawcą") a Kupującym zawierającym umowę za pośrednictwem sklepu internetowego www.medicovi.pl.
1.2. Kupującym jest każda osoba, która wysłała w pełni wypełniony formularz zamówienia elektronicznego znajdujący się na stronie internetowej Sprzedawcy i kupuje towar w celu osobistego użytku, a nie w celach biznesowych.
1.3. Stosunki prawne między Sprzedawcą a Kupującym są regulowane przez niniejsze Ogólne Warunki Handlowe i Regulamin Reklamacji dla sklepu internetowego www.medicovi.pl oraz przez przepisy ustawy nr 102/2014 Z.z. dotyczące ochrony konsumenta przy sprzedaży towarów lub świadczeniu usług na podstawie umowy zawartej na odległość, oraz przez ustawę nr 40/1964 Zb. Kodeks cywilny w brzmieniu późniejszych przepisów.
1.4. Umową kupna-sprzedaży jest umowa między Sprzedawcą a Kupującym, której przedmiotem jest zakup towaru oferowanego przez Sprzedawcę na stronie internetowej Sprzedawcy www.medicovi.pl.
1.5. Dane kontaktowe Sprzedawcy w odniesieniu do strony internetowej www.medicovi.pl to: e-mail: info@medicovi.pl, dane bankowe: IBAN: SK2611000000002925853522, BIC: TATRSKBX.
2.1. Kupujący zamawia towar za pośrednictwem wypełnionego formularza zamówienia elektronicznego znajdującego się na stronie internetowej Sprzedawcy.
2.2. Kupujący wypełnia wszystkie wymagane dane podane w formularzu zamówienia. Przed ostatecznym wysłaniem zamówienia, Kupujący ma możliwość sprawdzenia zamówienia i wprowadzonych danych. Zmiana wprowadzonych danych jest możliwa poprzez ich nadpisanie i naciśnięcie przycisku "Aktualizuj koszyk".
2.3. Umowa kupna-sprzedaży jest zawierana przez wzajemne potwierdzenie zamówienia elektronicznego przez Kupującego i Sprzedawcę za pośrednictwem e-maila i telefonu.
2.4. Jeżeli Kupujący nie potwierdzi tego w sposób wymagany przez Sprzedawcę w określonym czasie, umowa kupna-sprzedaży zostaje anulowana po upływie tego terminu.
2.5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nieprzesłania akceptacji Kupującemu w przypadku oczywistej błędnej ceny, opisu lub obrazu towaru w katalogu towarów na stronie internetowej Sprzedawcy.
3.1. Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy cenę zakupu za towar, który Sprzedawca wysyła na podstawie zawartej Umowy Kupna, zgodnie z punktem 3.2. Ogólnych Warunków Handlowych obowiązujących w chwili wysłania zamówienia.
3.2. Cena zakupu towaru to cena podana na stronie internetowej Sprzedawcy www.medicovi.pl w chwili wysłania zamówienia przez Kupującego do Sprzedawcy. Cena zakupu jest podana z uwzględnieniem obowiązującej stawki VAT w Republice Słowackiej.
3.3. Kupujący pokrywa cenę zakupu za pośrednictwem przesyłki kurierskiej GLS - w gotówce przy odbiorze towaru, przelewem bankowym lub za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej - PayPal, VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro.
3.4. Faktura za cenę zakupu wystawiona przez Sprzedawcę, która zostanie wysłana do Kupującego wraz z towarem wewnątrz przesyłki, służy również jako dokument podatkowy i list przewozowy.
3.5. W cenie zakupu według punktu 3.2. Ogólnych Warunków Handlowych zawarte są koszty dostawy zakupionego towaru. Cena w przypadku płatności przy odbiorze wynosi 1,00 € (30,13 Sk) brutto.
3.6. Towar zostanie wysłany do Kupującego w jak najkrótszym czasie, do 5 dni roboczych od potwierdzenia Umowy Kupna, zazwyczaj wcześniej. Do tego należy doliczyć czas potrzebny na dostarczenie przez kuriera GLS, który wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych. Kupujący zauważa, że podane terminy mają charakter orientacyjny.
3.7. W przypadku, gdy zamówiony towar nie jest dostępny z powodu wyprzedania zapasów magazynowych, zamówienie zostanie zrealizowane bez tego towaru, lub Kupującemu może być zaoferowany inny produkt, porównywalny z oryginalnym (dostarczenie zamiennika). W tym przypadku, jednak Sprzedawca musi uzyskać zgodę Kupującego.
3.8. Towar jest bezpiecznie zapakowany podczas transportu. Podczas odbioru towaru, Kupujący jest zobowiązany sprawdzić fizyczną nienaruszalność i kompletność przesyłki. Jeśli przesyłka jest widocznie uszkodzona lub naruszona poprzez odprężenie taśm klejących lub w inny sposób, Kupujący jest zobowiązany żądać od pracownika GLS sprawdzenia wagi przesyłki lub nie przyjmować przesyłki i poinformować o tym Sprzedawcę w ciągu najbliższych 24 godzin.
4.1. Gwarancja na towar jest udzielana przez Sprzedawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące dla wszystkich towarów. Okres gwarancyjny zaczyna się od dnia odbioru towaru przez Kupującego.
4.2. Udzielona gwarancja dotyczy wad produkcyjnych towaru lub innych wad, które nie były spowodowane nieprofesjonalnym lub nieostrożnym obchodzeniem się, użytkowaniem towaru w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem lub instrukcją, niewłaściwym wyborem rozmiaru, umyślnym lub nieumyślnym uszkodzeniem mechanicznym, niewystarczającą lub niewłaściwą konserwacją, w wyniku naturalnych zmian materiałów, z których towar jest wykonany, lub naturalnym zużyciem.
4.3. Kupujący może zgłosić reklamację:
Poprzez poinformowanie Sprzedawcy e-mailem, telefonicznie lub listem pocztowym na adres Sprzedawcy: Medibianca s.r.o., K lodenici 7416/3, 921 01 Piešťany.
4.4. Procedura reklamacyjna i sposób usunięcia wad towaru jest uregulowany w procedurze reklamacyjnej, która jest integralną częścią Ogólnych Warunków Handlowych.
4.5. Okres trwałości wody w wkładkach Medicovi wynosi 8 miesięcy od dnia odbioru towaru. Ortopedyczne wkładki Medicovi Front, H20 i Twin-heels mają nośność 80 kilogramów. Wkładki T40, A40, T45 mają nośność 110 kilogramów.
4.6. Udzielamy okresu gwarancyjnego na towar zgodnie z ustawą 24 miesiące. Okres gwarancyjny odnosi się do wad produkcyjnych materiałów. Prawo do gwarancji wygasa w przypadku, gdy uszkodzenie towaru jest wynikiem działania mechanicznego spowodowanego przez Kupującego, nieprawidłowego obchodzenia się z towarem, niezgłoszenia oczywistych wad przed odbiorem towaru, używania towaru w warunkach, które nie odpowiadają ich wilgotności, wpływom chemicznym i mechanicznym naturalnemu środowisku towaru, zaniedbania opieki i konserwacji towaru.
4.7. Wszelkie reklamacje rozpatrujemy zgodnie z Kodeksem Cywilnym i Ustawą o Ochronie Konsumentów. Reklamacje są załatwiane na piśmie - pocztą na adres siedziby Sprzedawcy lub e-mailem na info@medicovi.pl.
4.8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłowym użytkowaniem, nieprawidłową opieką lub jakimkolwiek innym działaniem, ani za szkody spowodowane zdarzeniami zewnętrznymi. Gwarancja nie obejmuje wad tych pochodzeń. Ortopedyczne wkładki Medicovi należy nosić w czystym, suchym obuwiu, wolnym od wewnętrznych zanieczyszczeń (kurz, piasek, glina), ze względu na ryzyko mechanicznego uszkodzenia kapsuły wodnej, na którą nie obowiązuje gwarancja.
4.9. Towar musi być w stanie pierwotnym, w jakim został odebrany od Sprzedawcy.
4.10. Procedura reklamacji: Proszę o wcześniejsze poinformowanie nas o reklamacji na nasz e-mail info@medicovi.pl. Towar wyślij jedną z firm kurierskich na własny koszt na adres Sprzedawcy: Medibianca s.r.o., K lodenici 7416/3, 921 01 Piešťany. Proszę dołączyć do przesyłki "Formularz reklamacyjny", który można znaleźć tutaj: [link]. Należy wypełnić wszystkie niezbędne informacje i numer faktury. Postaramy się jak najszybciej rozpatrzyć Twoją reklamację, jednak nie później niż w ciągu 30 dni.
5.1. Zgodnie z ust. 7 pkt. 6 ustawy nr 102/2014, Kupujący ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia odbioru towaru, pod warunkiem, że oświadczenie Kupującego o odstąpieniu od umowy zostanie dostarczone Sprzedawcy w określonym terminie. Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje tylko konsumentowi - osobie fizycznej. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje osobie prawnej ani przedsiębiorcy, np. osobie prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, która kupuje towar "na NIP".
5.2. Kupujący jest zobowiązany zwrócić towar, wysyłając go jedną z firm kurierskich (na przykład Słowacka Poczta, przesyłka listowa) na własny koszt na adres Sprzedawcy: Medibianca s.r.o., K lodenici 7416/3, 921 01 Piešťany. Kupujący jest zobowiązany poinformować Sprzedawcę w przypadku zwrotu towaru. Towar wysłany za pobraniem nie zostanie przyjęty przez Sprzedawcę i zostanie zwrócony Kupującemu na jego koszt. Jeśli zwrócony towar jest nienaruszony, Sprzedawca zwróci cenę zakupu w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru przelewem na konto Kupującego. Jeśli zwrócony towar jest w jakikolwiek sposób uszkodzony, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do roszczenia odszkodowania, które może zostać potrącone z ceny zakupu. Nie dotyczy to, jeśli towar został zwrócony z powodu wad, na które obowiązuje gwarancja.
5.3. Odstąpienie od umowy kupna w terminie 30 dni: Kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna (nawet po upływie 14-dniowego terminu) w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia odbioru towaru bez podania przyczyny. Odstąpienie od umowy w ciągu 30 dni jest możliwe tylko przy pierwszym zakupie. Na kolejny zakup nie obowiązuje 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy.
W przypadku przetwarzania danych osobowych, które jest oparte na zgody osób, których dane dotyczą, naszym celem jest ochrona danych osobowych przed nadużyciem i postępowanie zgodnie z ustawą nr 18/2018 o ochronie danych osobowych i Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).
6.1. Administratorem Państwa danych osobowych jest firma Medibianca s.r.o., z siedzibą przy ul. K lodenici 7416/3, 921 01 Piešťany, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Okresného súdu Trnava, pod numerem 39247/T, operator sklepu internetowego www.medicovi.pl (zwana dalej "Administratorem").
6.2.1. Celem przetwarzania danych osobowych jest realizacja zamówienia złożonego na www.medicovi.pl. Dlatego używamy danych takich jak imię i nazwisko, adres do faktury i dostawy.
6.2.2. Dla celów niezbędnej komunikacji podczas realizacji zamówienia używamy Twojego adresu e-mail i numeru telefonu.
6.2.3. Dane osobowe możemy również przechowywać w celu poprawy jakości usług świadczonych dla Ciebie, na przykład przez wysyłanie informacji o nowościach i nowych produktach (za pośrednictwem e-maila), które, jak sądzimy, mogą Cię zainteresować.
6.2.4. Dane możemy udostępniać stronom trzecim, ale tylko w niezbędnym zakresie i tylko w przypadku orzeczenia sądowego lub egzekwowania naszych praw.
6.2.5. Dane w przypadku osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą i osób prawnych, takie jak NIP, REGON, VAT-ID, przekazujemy dla celów administracji podatkowej i zgodnie z odpowiednim urzędem podatkowym.
6.2.6. Dane osobowe również przechowujemy dla potrzeb księgowości.
6.2.7. Dane mogą być przetwarzane w celach marketingowych (przetwarzanie e-maili do wysyłania ankiety satysfakcji klienta lub wysyłania biuletynów).
6.2.8. W celu poprawy naszych usług możemy używać plików cookies.
6.3. W przypadku świadczenia naszych usług i realizacji zamówienia udostępniamy Twoje dane następującym stronom trzecim: Slovenská pošta a.s. (firma kurierska), GLS General Logistics Systems Slovakia, s.r.o., (firma kurierska), PPL CZ, s.r.o. (firma kurierska).
6.4. Okres, przez który Twoje dane osobowe będą przechowywane przez administratora, to okres niezbędny, maksymalnie jednak 10 lat od daty realizacji zamówienia, chyba że wycofasz swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
6.5.1. Masz prawo żądać od administratora dostępu do swoich danych, prawa do ich poprawy lub usunięcia, ewentualnie ograniczenia ich przetwarzania, i prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych oraz prawo do przenoszenia danych.
6.5.2. Masz prawo w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych. Nie wpływa to jednak na zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych przed takim wycofaniem zgody. Możesz wycofać swoją zgodę, wysyłając e-mail na adres info@medicovi.pl.
6.5.3. Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego.
6.6. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), jak również innymi przepisami prawnymi dotyczącymi ochrony danych osobowych. Dane osobowe są zbierane i przetwarzane tylko przez niezbędny czas i w niezbędnym zakresie i nie są udostępniane stronom trzecim.
7.1. Zgodnie z § 11 ustawy nr 391/2015 o alternatywnym rozwiązaniu sporów konsumenckich i zmianie niektórych ustaw (zwanej dalej „ustawą nr 391/2015”), kupujący będący konsumentem (zwany dalej w tym artykule „konsumentem”) ma prawo zwrócić się do sprzedawcy z wnioskiem o naprawę, jeżeli nie jest zadowolony ze sposobu, w jaki sprzedawca rozpatrzył jego reklamację, lub jeżeli uważa, że sprzedawca naruszył jego prawa. Konsument ma prawo złożyć wniosek o rozpoczęcie alternatywnego rozwiązania sporu, jeżeli sprzedawca odmówił odpowiedzi na wniosek z poprzedniego zdania lub nie odpowiedział na niego w ciągu 30 dni od daty jego wysłania.
7.2. Alternatywnym rozwiązaniem sporu jest procedura podmiotu zajmującego się alternatywnym rozwiązaniem sporów zgodnie z ustawą nr 391/2015 Z.z., którego celem jest osiągnięcie pokojowego rozwiązania sporu między stronami sporu. Stronami sporu są konsument, który złożył wniosek o rozpoczęcie alternatywnego rozwiązania sporu, i sprzedawca, przeciwko któremu kierowany jest wniosek.
7.3. Lista podmiotów zajmujących się alternatywnym rozwiązaniem sporów [https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1]
7.4. Spory konsument może również rozwiązać za pośrednictwem systemu alternatywnego rozwiązania sporów online, dostępnego na stronie: [https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SK]
8.1. Strona internetowa www.medicovi.pl może być aktualizowana bez uprzedniej zgody.
8.2. Informacje na tej stronie internetowej są przeznaczone wyłącznie do celów informacyjnych i nie są uznawane za porady medyczne. Te informacje nie są przeznaczone do diagnozowania czy leczenia żadnego stanu zdrowia. Oświadczenia te nie powinny być traktowane jako zamiennik konsultacji lekarskiej. Zaleca się konsultację z lekarzem przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w stylu życia. Korzystając z tych stron internetowych, akceptujesz warunki niniejszego wyłączenia odpowiedzialności.
9.1. Ogólne Warunki Handlowe obowiązują w zakresie i formie, w jakim są przedstawione na stronie internetowej Sprzedawcy w dniu wysłania zamówienia przez Kupującego.
9.2. Wysyłając zamówienie, Kupujący potwierdza Sprzedawcy, że akceptuje cenę za zamówiony towar, w tym ewentualne koszty wysyłki. Jednocześnie Kupujący oświadcza, że zapoznał się z Ogólnymi Warunkami Handlowymi oraz Procedurą Reklamacyjną Sprzedawcy w formie obowiązującej w momencie wysłania zamówienia i że się z nimi zgadza.
9.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści Ogólnych Warunków Handlowych bez uprzedniego powiadomienia.
9.4. Sprzedawca i Kupujący zgadzają się, że w pełni uznają formę komunikacji elektronicznej, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej i sieci internetowej, jako ważną i wiążącą dla obu stron umowy.
9.5. Zgodnie z ustawą nr 128/2000 Z.z. w obowiązującej wersji, ogólnym organem nadzorczym i kontrolnym jest Słowacka Inspekcja Handlowa, Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27, Republika Słowacka. Kontakt: Wydział Ochrony Konsumentów, telefon: 02/58 27 21 59.
1.1. Aktualne warunki konkursów są dostępne tutaj:
Miejsce i data zatwierdzenia: Piešťany, 12.08.2023